Top ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in der Instandhaltung entscheidend. Die perfekte Zeit für Qualifikation ist jetzt!
Wir bieten unsere Trainings und Lehrgänge im Rahmen der Trainingsakademie für Instandhaltung und Produktion an. Das Angebot der Trainingsakademie umfasst die Bereiche Management, Technik und Zusatzkompetenzen. Die Trainings werden in Klagenfurt, Salzburg, Graz und München angeboten.
Die Trainings richten sich an Personen, die einen Beitrag zur Leistungsfähigkeit der Instandhaltung und zur Organisationsverbesserung leisten möchten.
Weitere Trainingstermine zum Bereich Technik finden Sie auf unserer Trainingsakademie-Website: http://trainingsakademie.eu/
Identifizieren Sie Verbesserungsansätze in der Organisation Ihrer Instandhaltung und optimieren Sie diese nachhaltig.
Bei diesem Fachtraining erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Instandhaltungsorganisation und Ihrer Betriebseinrichtungen. Lernen Sie eine praktikable Vorgehensweise für die Durchführung der Organisationsanalyse kennen und wenden Sie ausgewählte Bewertungsmethoden direkt in Ihrem Unternehmen an. Profitieren Sie von den Erfahrungen der anderen Teilnehmer und des Referenten, diskutieren Sie über dargestellte Fallbeispiele und wenden Sie bei Gruppenarbeiten das neue Wissen an.
INHALTE:
- Wesentliche Instandhaltungsprozesse und Verbesserungsmöglichkeiten
- Gestaltungsansätze und Einflussgrößen zur Organisationsoptimierung
- Die Mitarbeiter für Veränderungen gewinnen
- Geeignetes Projektmanagement für Organisationsänderungen
- Gestaltung des Berichtwesens und der Kommunikation
- Schritte zur Organisationsverbesserung und Rahmenbedingungen
- Anwendung des Analyse- und Optimierungstools ORGSCAN®
Veranstalter:
dankl+partner consulting
Infos und Kontakt:
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
Wichtige Tipps und Inputs für die neue Botschafter-Rolle des Technikers im Unternehmen.
INHALTE:
- Die neue Rolle des Instandhaltungstechnikers als Botschafter im Unternehmen
- Verhalten und Kommunikation als persönliches Markenzeichen
- Das eigene Auftreten überprüfen – der erste Eindruck zählt
- Routineverhalten und Kommunikationsfehler erkennen und korrigieren
- Botschaften in schwierigen Situationen und bei Reklamationen
- Präsentation der eigenen Leistungen und Nutzen-Argumentation für Zusatzleistungen
- Wichtige Botschaften für Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Unternehmerisches Denken als Erfolgsfaktor in der Instandhaltung
Vortragender:
Alex Liebhart
Veranstalter:
dankl+partner consulting, in Kooperation mit dem KVA – Kundendienstverband Österreich
Infos und Kontakt:
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
INHALTE:
Probleme erkennen und analysieren:
- Grundstrukturen der PDCA-Logik mit Fokus auf Analyse (Plan)
- Systematisches Problemverständnis der Gesamtsituation entwickeln
- Methoden Schwerpunkte: Pareto-Prinzip, Prioritätenmatrix, 5-W-Methode, Ursache-Wirkungs-Diagramm
- Transfer der Methodiken in den eigenen Aufgabenbereich durch Analyse individueller Problemstellungen der TeilnehmerInnen
- Entwickeln kreativer Lösungen: Wissenswertes zum Thema Kreativität, Kreativitätsbarrieren
- Kreativitätstechniken (Überblick)
- Timing und Ablauf eines kurzen Ideen-Workshops
- Methoden Schwerpunkte: Brainwriting, Konzeptextraktion, Reizwortanalyse, Ideensteckbrief
- Transfer der Methodiken in den eigenen Aufgabenbereich durch Lösung individueller Problemstellungen der TeilnehmerInnen
Vortragender:
Thomas Kasper
Veranstalter:
dankl+partner consulting
Infos und Kontakt:
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
INHALTE:
- Erfolgsfaktoren für (neue) Führungskräfte in Technik / Instandhaltung
- Reibungsloser Wechsel von Interim- zu operativem Management
- Vor-/Nachteile bei interner bzw. externer Besetzung von Führungspositionen
- Praktische Beispiele aus Produktionsbetrieben / Organisationen
Vortragender:
Michael Aichinger
Veranstalter:
dankl+partner consulting
Infos und Kontakt:
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
INHALTE:
- Betriebswirtschaft, Unternehmensführung, Organisation, Personal
- Kostenrechnung & Controlling für Techniker: Grundlagen, Ziele, Prinzipien, Kennzahlen
- ‘Unternehmerisches Denken’ bei Mitarbeitern: Bedeutung, Erfolgsfaktoren, Hemmnisse
Vortragender:
Dipl.-Ing. Bernward Ulm
Veranstalter:
dankl+partner consulting
Infos und Kontakt:
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
INHALTE:
- Dieses Training liefert Ihnen Marketing-Werkzeuge für die Darstellung Ihrer persönlichen Leistungen und die Ihrer Abteilung.
- Instandhaltung als Dienstleistung
- Zielgruppen erkennen und nutzen
- Ein Ausflug: Plattformen für die eigene Darstellung nutzen
Vortragender:
Lydia Höller
Veranstalter:
dankl+partner consulting
Infos und Kontakt:
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
INHALTE:
- Erfolgreiche Kommunikation von komplexen Fachthemen
- Sensibilisierung im Umgang mit Gesprächspartnern aus dem nicht-technischen Bereich
- Lösungsorientierte vs. Problemorientierte technische Kommunikation
- Strukturierung von komplexen technischen Themen, ohne in Details abzudriften
- Umgang mit Abkürzungen und Fachbegriffen
- Aufbereiten von technischen Fakten für Nicht-Experten auf Kundenseite
Vortragender:
Lydia Höller, Harald Klimes
Veranstalter:
dankl+partner consulting
Infos und Kontakt:
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0