Top ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in der Instandhaltung entscheidend. Die perfekte Zeit für Qualifikation ist jetzt!

Wir bieten unsere Trainings und Lehrgänge im Rahmen der Trainingsakademie für Instandhaltung und Produktion an. Das Angebot der Trainingsakademie umfasst die Bereiche Management, Technik und Zusatzkompetenzen. Die Trainings werden in Klagenfurt, Salzburg, Graz und München angeboten.

Die Trainings richten sich an Personen, die einen Beitrag zur Leistungsfähigkeit der Instandhaltung und zur Organisationsverbesserung leisten möchten.

Weitere Trainingstermine zum Bereich Technik finden Sie auf unserer Trainingsakademie-Website: http://trainingsakademie.eu/
Jun
27
Do
Verhaltens- und Kommunikationstraining für Instandhaltungstechniker (TA03-18-A) @ Klagenfurt (A)
Jun 27 ganztägig

Wichtige Tipps und Inputs für die neue Botschafter-Rolle des Technikers im Unternehmen.

INHALTE:

  • Die neue Rolle des Instandhaltungstechnikers als Botschafter im Unternehmen
  • Verhalten und Kommunikation als persönliches Markenzeichen
  • Das eigene Auftreten überprüfen – der erste Eindruck zählt
  • Routineverhalten und Kommunikationsfehler erkennen und korrigieren
  • Botschaften in schwierigen Situationen und bei Reklamationen
  • Präsentation der eigenen Leistungen und Nutzen-Argumentation für Zusatzleistungen
  • Wichtige Botschaften für Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Unternehmerisches Denken als Erfolgsfaktor in der Instandhaltung

 

Vortragender:
Alex Liebhart

Veranstalter:
dankl+partner consulting, in Kooperation mit dem KVA – Kundendienstverband Österreich

Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.dewww.mcp-dankl.com

Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com

Sep
19
Do
Verhaltens- und Kommunikationstraining für Instandhaltungstechniker (TA03-18-A) @ Wien (A)
Sep 19 ganztägig

Wichtige Tipps und Inputs für die neue Botschafter-Rolle des Technikers im Unternehmen.

INHALTE:

  • Die neue Rolle des Instandhaltungstechnikers als Botschafter im Unternehmen
  • Verhalten und Kommunikation als persönliches Markenzeichen
  • Das eigene Auftreten überprüfen – der erste Eindruck zählt
  • Routineverhalten und Kommunikationsfehler erkennen und korrigieren
  • Botschaften in schwierigen Situationen und bei Reklamationen
  • Präsentation der eigenen Leistungen und Nutzen-Argumentation für Zusatzleistungen
  • Wichtige Botschaften für Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Unternehmerisches Denken als Erfolgsfaktor in der Instandhaltung

 

Vortragender:
Alex Liebhart

Veranstalter:
dankl+partner consulting, in Kooperation mit dem KVA – Kundendienstverband Österreich

Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.de | www.mcp-dankl.com

Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com

Sep
24
Di
Innovative Methoden zur Problemlösung für TechnikerInnen (TA03-07-A) @ Salzburg (A)
Sep 24 ganztägig

INHALTE:

Probleme erkennen und analysieren:    

  • Grundstrukturen der PDCA-Logik mit Fokus auf Analyse (Plan)
  • Systematisches Problemverständnis der Gesamtsituation entwickeln
  • Methoden Schwerpunkte: Pareto-Prinzip, Prioritätenmatrix, 5-W-Methode, Ursache-Wirkungs-Diagramm
  • Transfer der Methodiken in den eigenen Aufgabenbereich durch Analyse individueller Problemstellungen der TeilnehmerInnen
  • Entwickeln kreativer Lösungen: Wissenswertes zum Thema Kreativität, Kreativitätsbarrieren
  • Kreativitätstechniken (Überblick)
  • Timing und Ablauf eines kurzen Ideen-Workshops
  • Methoden Schwerpunkte: Brainwriting, Konzeptextraktion, Reizwortanalyse, Ideensteckbrief
  • Transfer der Methodiken in den eigenen Aufgabenbereich durch Lösung individueller Problemstellungen der TeilnehmerInnen

 

Vortragender:
Thomas Kasper

Veranstalter:
dankl+partner consulting

Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.de | www.mcp-dankl.com

Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com

Okt
1
Di
Interim-Management und Aufbau einer neuen Führungskraft. Herausforderungen für Techniker. (TA01-36-D) @ München (D)
Okt 1 ganztägig

INHALTE:

  • Erfolgsfaktoren für (neue) Führungskräfte in Technik / Instandhaltung
  • Reibungsloser Wechsel von Interim- zu operativem Management
  • Vor-/Nachteile bei interner bzw. externer Besetzung von Führungspositionen
  • Praktische Beispiele aus Produktionsbetrieben / Organisationen

 

Vortragender:
Michael Aichinger

Veranstalter:
dankl+partner consulting

Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.de | www.mcp-dankl.com

Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com

Wissen aus Ihrer Instandhaltung langfristig sichern (TA01-16-A) @ Salzburg (A)
Okt 1 ganztägig

INHALTE:  

  • Wissen für andere „nutzbar“ dokumentieren und konservieren!
  • Wissen was die Mitarbeiter wissen müssen!
  • Wissen was Vertreter und Nachfolger wissen müssen
  • Wissen und Qualifikationen langfristig planen!
  • Wissen transparent darstellen
  • Wissensstand überprüfen und controllen
  • Wissen welche Prozesse dafür notwendig sind

Vortragender:
Dipl.-Ing. Ludwig Grubauer

Veranstalter:
dankl+partner consulting

Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.de | www.mcp-dankl.com

Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com

Nov
27
Mi
Workshop: Anlagenverluste minimieren – durch effektive Erfassung der Betriebs- und Verlustzeiten (TA01-07-D) @ München (D)
Nov 27 ganztägig

INHALTE:

  • Wie kann ich meine Verluste in Zahlen messbar machen?
  • Weiss ich wie gut meine Maschine läuft?
  • Anlagenrelevante Parameter (OEE, Stillstands Zeiten, Produzierte Menge)
  • Vorstellung Tool Peak2Pi & Praxisbeispiele
  • Wie werte ich diese Daten für eine moderne Instandhaltung aus und welche Maßnahmen ergeben sich daraus?

 

Vortragender:
Martin Brugger

Veranstalter:
dankl+partner consulting, in Kooperation mit IcoSense

Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.de | www.mcp-dankl.com

Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com

Dez
4
Mi
Technik verständlich kommunizieren (TA03-06-A) @ Salzburg (A)
Dez 4 ganztägig

INHALTE:

  • Erfolgreiche Kommunikation von komplexen Fachthemen
  • Sensibilisierung im Umgang mit Gesprächspartnern aus dem nicht-technischen Bereich
  • Lösungsorientierte vs. Problemorientierte technische Kommunikation
  • Strukturierung von komplexen technischen Themen, ohne in Details abzudriften
  • Umgang mit Abkürzungen und Fachbegriffen
  • Aufbereiten von technischen Fakten für Nicht-Experten auf Kundenseite

 

Vortragender:
Lydia Höller, Harald Klimes

Veranstalter:
dankl+partner consulting

Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.de | www.mcp-dankl.com

Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com