Wann:
6. Februar 2019 – 7. Februar 2019 ganztägig
2019-02-06T00:00:00+01:00
2019-02-08T00:00:00+01:00
Wo:
Raum München/Stuttgart (D)
Preis:
€ 1.190,- zzgl. der gesetzlichen USt.
Kontakt:
+49 (0) 89 22 84 06 80-0
INHALTE:
- Einbettung des Servicemanagements in den Gesamtkontext SAP
- Abbildung von Kundenanlagen
- Wartungsplanung, Anleitung und Terminierung
- Serviceverträge und deren Abrechnung
- Ressourcenplanung mit MRS für den Kundendienst
- Kennzahlen im Servicemanagement und derer Ableitung auf SAP
– Standard und einfach Erweiterungen / Reports - Kollaboration über SAP AIN
- Mobile Serviceprozesse
- Ausblick Service 4.0 im Kontext des SAP Portfolios
Vortragender:
Ralf Kotthaus, Felix Schrott
Veranstalter:
dankl+partner consulting, in Kooperation mit Orianda Solutions
Infos und Kontakt:
Aus Deutschland: +49 (0) 89 22 84 06 80-0
office@mcpeurope.de | www.mcp-dankl.com
Aus Österreich: +43 (0) 662 85 32 04-0
office@dankl.com | www.mcp-dankl.com